介護の仕事にブランクから復帰する人へ 制度・記録・感染対策の変化に追いつく方法
久しぶりの現場で感じる「浦島太郎」感
数年ぶりに現場に戻ることが決まると、楽しみな気持ちと同時に、ちょっとした不安がわいてくるのではないでしょうか。体の動かし方や利用者さんへの声かけは体が覚えているけれど、事業所に入った瞬間、記録用のタブレットが並んでいたり、見覚えのない書式の申し送りノートがあったり、感染対策の手順が細かく決められていたりして、「浦島太郎になった気分」になる方は少なくないと思います。
ブランクの長さは人それぞれですが、1年でも制度や様式が変わっていることはよくありますし、数年空いていればなおさらです。ここで大事なのは、「全部を一度に思い出そう」としないことです。優先順位をつけて、少しずつ追いついていけば十分間に合います。
まず最初の一週間は、技術や体の使い方よりも、職場のルールを確認する期間だと割り切ってしまうのも一つの方法です。先輩や同僚に「ここだけ教えてほしい」と具体的に聞くほうが、自分で手探りするより早く慣れられます。聞くこと自体を恥ずかしがる必要はありません。復帰したばかりで分からないのは当然のことです。
記録の仕組みがタブレットやシステムに変わっている
以前は手書きのケース記録が中心だった事業所でも、今はタブレットやパソコンで入力する形に変わっているところが増えています。項目を選ぶだけで入力できるようになっていたり、逆に自由記述の欄が増えていたりと、事業所によって様式はさまざまです。
慣れるまでは、入力に時間がかかってしまうことがあると思います。焦る必要はありません。最初の数日は「正確に書けているか」よりも「入力の操作に慣れる」ことを優先していいはずです。周りの職員も、復帰したての人がすぐに使いこなせるとは思っていません。
記録と合わせて、介護報酬や加算の仕組みも見直されていることがあります。現場の職員が制度の細かい数字まで覚える必要はありませんが、「何のためにこの記録を取っているのか」という背景が分かると、入力作業への納得感が違ってきます。制度の内容は変更されることがあるため、詳しくは公式の案内をご確認いただくのが確実です。
もし介護福祉士の資格取得を考えている場合、制度の基本的な考え方を復習しておくと、記録の意味も理解しやすくなります。福ひろばラーニングでは、介護福祉士国家試験の一問一答を1,000問ほど用意していて、20問までは無料で受講できるようになっています。通勤の合間や休憩時間に、短い時間で知識を確認できるので、記録の背景にある制度を思い出すきっかけとして使っている方もいるようです。
感染対策の手順は「以前よりも細かくなった」前提で見直す
感染対策についても、ブランクの間に手順が細かくなっている事業所が多いと思います。手指消毒のタイミングや、使う物品の扱い方、体調管理の報告ルールなど、以前は曖昧だった部分が明文化されているケースも増えています。
ここで気をつけたいのは、「昔やっていたやり方」をそのまま持ち込まないことです。自分の中では当たり前だった手順が、今の事業所のルールと違っていることがあります。悪気なく以前のやり方を続けてしまうと、周りが指摘しづらい雰囲気になることもあるので、最初に「今のやり方」を確認しておくと安心です。
感染対策のマニュアルは事業所ごとに作られていることが多いので、復帰初日に一通り目を通させてもらうようお願いしてみるのも良いと思います。全部を暗記する必要はなく、「分からなくなったらどこを見ればいいか」が分かっていれば、現場で困ったときに自分で確認できます。
無理に全部を思い出そうとしなくていい
ブランクからの復帰は、知識や技術を取り戻す作業であると同時に、今の職場のやり方に合わせていく作業でもあります。この二つを同時にやろうとすると、どうしても疲れてしまいます。
短い時間でも、通勤中や休憩時間にすきま時間を使って知識を振り返る方法はいくつかあります。読む形式のコースであれば、7分程度で読み終わるものもあり、まとまった勉強時間が取れない時期でも少しずつ進められます。現場での実践と、短時間の振り返りを並行させていくやり方は、ブランクがある人には合っているのではないかと思います。
分からないことがあったときに、誰に聞けばいいかを早めに把握しておくことも、気持ちを楽にしてくれます。記録の入力方法、感染対策のルール、介護報酬に関わる手続きなど、担当が分かれている事業所も多いので、最初の数日で「困ったときの聞き先リスト」を自分の中で作っておくと動きやすくなります。
まとめ
ブランクからの復帰では、体の動かし方よりも、記録の仕組みや感染対策の手順など、周りの環境が変わっていることのほうに戸惑いやすいものです。全部を一度に思い出そうとせず、優先順位をつけて少しずつ追いついていけば十分です。制度や試験の知識を振り返りたいときは、すきま時間に読めるコースを使う方法もあります。焦らず自分のペースで、今の職場のやり方に慣れていってください。
出典・参考
※試験の日程・受験資格・出題範囲は年度によって変わります。必ず公式の案内をご確認ください。
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